Cyberpunk 2077 : plainte de Sony, remboursement en vue

Il y a encore une semaine, nous évoquons la sortie imminente de Cyberpunk 2077 présenté comme l'un des jeux vidéo les plus attendus cette année. Testé sur PC ultra-puissant par la presse spécialisée, le jeu était présenté comme une vraie oeuvre d'art comme on en voit assez rarement. Le cliché s'est rapidement assombri à la découverte de bugs à n'en plus finir sur les consoles de jeux vidéo old gen (PS et Xbox One). Face à la grogne des gamers, CD Projekt Red s'est excusé, Sony a porté plainte et promet des remboursements. Une première pour dans le monde du gaming.

Une cascade de bugs, une qualité ouvertement médiocre

Comme plusieurs titres sortis ce dernier trimestre, Cyberpunk 2077 était lancé sur les consoles next gen (Xbox Series X et S et PS5), mais aussi sur PC et sur les consoles de salon old gen. C'est sur ces derniers supports que les problèmes sont apparus. Le jeu présente des bugs aussi drôles qu'agaçants. Bien sûr, les internautes n'ont pas manqué de les publier et de les partager massivement sur la toile, ternissant dans la foulée la réputation du studio polonais qui promettait un jeu exceptionnellement bon et développé.

Cette réputation ternie s'avère méritée puisqu'apparemment, CD Projekt Red a tout simplement bâclé la version old gen du jeu. Il ne s'agit pas d'erreur, mais bien de négligence. Visiblement, l'optimisation sur les consoles de jeux vidéos d'ancienne génération n'a pas été réalisée. Cela a provoqué la grogne de nombreux joueurs qui ont exprimé leur mécontentement sur la toile, et notamment sur le forum Reddit. Résultat, l'action CD Projekt Red chute de 8,54 % en bourse engendrant des pertes d'un milliard de dollars en 24 heures.

Une plainte commerciale de Sony

La situation serait si chaotique que Sony n'a pas trouvé d'autres solutions que de porter plainte contre CD Projekt Red. En réponse aux nombreuses réclamations déposées par gamers, le géant coréen a aussi décidé de proposer une solution de remboursement. Ainsi, les gamers qui ont acheté Cyberpunk 2077 sur PlayStation Store pourront se faire rembourser même s'ils ont dépassé les 2 heures de jeu qui, avant, servaient de limites à un remboursement. Une bonne nouvelle qui a, de manière très limitée, permis de calmer la colère des joueurs.

De son côté, CD Projekt Red a tenu à présenter ses excuses dans un long tweet, avouant avoir induit les joueurs en erreur en cachant le rendu du jeu sur les consoles de jeux old gen. Le studio affirme également être conscient de la déception des gamers et de toute la communauté et leur demande une seconde chance. Il affirme d'ailleurs travailler sans relâche pour proposer des patchs pour réparer ces très nombreux bugs. Cela devrait malheureusement prendre plusieurs semaines, et peut être plusieurs mois, prévient CD Projekt Red.

Le studio propose aussi de rembourser les jeux achetés sur les shops virtuels (PlayStation Store et Xbox Live), mais aussi en magasin. Malgré ces tentatives de se racheter, désormais, ce gros échec collera à l'image du studio polonais. Pourrait-il survivre à cette grosse boulette ? L'avenir nous le dira !!!!