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Android 11 : la mise à jour fait crasher un bon nombre de Xiaomi Mi A3

Le passage d'une version à une autre d'Android se fait de plus en plus difficilement. On se souvient tous de gros problèmes lors de la mise à jour vers Android 10. Ceux-ci se renouvellent au lancement de la plus récente version de l'OS de Google. De nombreux usagers de Xiaomi Mi A3 ont rapporté le crash total de leurs smartphones lors de l'installation de la mise à jour. Android 11 serait-il défaillant, la question se pose en attendant une solution au problème.

Des appareils totalement HS

La mise à jour qui permet de passer d'Android 10 à Android 11 a été proposée sur les smartphones Mi A3 a été proposée vers la fin du mois de décembre. A son lancement, personne n'imaginait que la mise à jour de 1,4 Go allait faire crasher certains appareils. En effet, selon les plaintes recensées sur la toile, certains de ces smartphones de Xiaomi n'ont plus démarré et ne peuvent même plus être  chargés. Android 11 a donc tout simplement mis hors service ces Mi A3, laissant leurs proriétaires totalement impuissants.

Ce n'est pas la première fois que cette version d'Android connaît des déboires. En octobre dernier, de nombreux smartphones, notamment ceux du chinois OnePlus, ont connu de gros bugs après avoir reçu la mise à jour de Google. Certains ne pouvaient plus envoyer de SMS alors que d'autres étaient dépourvus de l'affichage en plein écran. Quoi qu'il en soit, ces bugs sont bien minimes par rapport aux crashs constatés sur les Mi A3. L'affaire pourrait d'ailleurs faire tache sur la réputation de l'OS qui reste le plus utilisé dans le monde.

Aucune solution n'est pour le moment proposée

Pour le moment, ni Google ni Xiaomi n'a trouvé de solution pour remédier à cette défaillance majeure d'Android 11 sur les modèles Mi A3. Il serait d'ailleurs difficile de proposer une mise à jour pour réparer des smartphones qui ne peuvent pas être allumés. La solution devra donc engager le constructeur, avec une possible assistance hardware pour remettre les smartphones en état de marche. Les victimes sont donc dans l'attente de cette solution qui tarde à venir.

Pour limiter la casse, Xiaomi a toutefois assuré que le déploiement de la mise à jour a pour le moment été suspendu. Au site 9to5google, le constructeur chinois confie : "Nous avons remarqué que peu d'utilisateurs de Mi A3 sont confrontés à des problèmes avec la récente mise à jour OTA d'Android 11. Bien que le déploiement ait déjà été arrêté de notre côté, nos équipes s'efforcent de résoudre le problème au plus tôt. L'expérience client est notre priorité absolue et nous regrettons la gêne occasionnée. Nous tiendrons tous les utilisateurs informés des prochaines étapes".

L'attente est donc obligatoire. A juste titre, beaucoup rechignent désormais à installer la MAJ pour accéder à Android 11. Cette nouvelle version devrait pourtant faciliter la gestion des permissions, optimiser les notifications et proposer des bulles de conversations supplémentaires. Affaire à suivre !!!

 
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