Oculus Quest 2 cause des problèmes de peau, Facebook suspend les ventes

C’est inédit ! Facebook vient de suspendre les ventes de son casque VR phare. Il se trouve que certains gamers rencontreraient des problèmes de peau dus l’Oculus Quest 2. Bien que le problème semble mineur, le géant américain a préféré arrêter de ventre le casque de réalité virtuelle en attendant de trouver une solution au problème. Celle-ci semble déjà toute trouvée, il reste à savoir si elle sera efficace.

Des irritations de la peau causée par une mousse

L’usage de l’Oculus Quest 2 pourrait-il être dangereux ? A priori, non. Sauf que certains joueurs ont constaté une irritation de la peau après l’avoir porté pendant une certaine durée. Cette irritation apparait notamment au niveau de la peau du visage qui entre en contact avec la mousse qui compose le rebord du casque de réalité virtuelle. Il s’agit d’irritation mineure qui, malgré tout, a suffi pour que des victimes se plaignent auprès d'Oculus.

Pour la firme, l’apparition de ces problèmes de peau n’est pas une surprise. Avant même la commercialisation de la seconde version de l’Oculus, son constructeur avait prévenu qu’environ 0,01 % des usagers pourraient en être victimes. C’est bien l’ampleur du problème qui semble plus inattendu. Bien sûr, Facebook n’a pas communiqué de chiffre quant au nombre de joueurs concernés. Ils ont certainement été assez nombreux pour que la vente du casque VR soit suspendue.

Un arrêt temporaire des ventes

Afin d’éviter que l’Oculus Quest 2 fasse plus de victimes, le constructeur a suspendu sa vente partout dans le monde. Cette suspension n’est pas définitive. Facebook a encore de gros projets pour son casque de réalité augmentée. L’appareil ne sera donc pas retiré du marché contrairement au OnePlus 9T dont le lancement pourrait être annulé de manière définitive. Facebook va tout simplement prendre le temps de trouver la meilleure solution au problème. Le délai fixé est plutôt court. En effet, la firme californienne compte relancer les ventes dès le 24 août prochain, c’est-à-dire dans à peine trois semaines.

La suspension est courte puisque la solution a déjà été définie. L’embout en mousse qui cause les irritations de la peau sera remplacé par des embouts en silicone. Cela devrait améliorer le confort et limiter le plus possible l’agression de la peau par le matériau. D’ailleurs, si vous êtes victime de ces irritations, il n’y a pas lieu de vous affoler. Elles sont presque normales et peuvent arriver si vous portez d’autres masques comme des lunettes de plongée.

Faire remplacer votre embout gratuitement

Jusqu’au 24 août, Facebook va remplacer tous les embouts des Oculus Quest 2 disponibles sur le marché. Le même service sera proposé à tous les propriétaires du casque VR. Une demande de remplacement pourra être déposée sur le site d’Oculus. Le nouvel embout en silicone sera posé gratuitement. Rappelons que le 24 août, Facebook proposera également une nouvelle version de l’Oculus Quest. Celle-ci proposera 128 Go de mémoire et sera vendue au même prix que la version l’ancienne version à 64 Go, soit 349,99 €. L’offre est plutôt alléchante, ne trouvez-vous pas ?